AI驅動高校采購從智能邁向智慧

AI驅動高校采購從智能邁向智慧

——以引入DeepSeek的天津大學智慧采購大模型為例

■ 孫繼濤 李曼 田志宏 楊晉生

在數字化浪潮席卷全球、人工智能（AI）成為各行業變革核心力量的當下，高校政府采購的智能化轉型正迎來前所未有的機遇。黨的二十屆三中全會強調了改革創新在推動高質量發展中的關鍵作用，為高校政府采購管理的轉型升級指明了方向。天津大學黨委書記楊賢金多次強調“從未來到未來”的辦學理念。作為一所具有深厚歷史底蘊和創新精神的高校，天津大學敏銳捕捉到AI技術在優化采購流程、提升采購質量方面的巨大潛力，率先引入先進的DeepSeek R1模型，成功打造了以AI智能咨詢模塊為核心的智慧采購大模型。這一創新成果于2025年3月在中國教育會計學會高校政府采購分會、中國教育會計學會政府采購專委會第一期高校政府采購業務培訓上正式發布。

天津大學智慧采購大模型的推出，是高校政府采購領域響應國家號召、服務高質量發展的具體實踐，也是對教育部領導提出的“提質增效、防范風險”總要求的切實響應，為高校政府采購管理高質量發展提供了新思路。

智慧采購大模型： 高校政府采購智能化轉型新引擎

高校政府采購涉及多個環節，包括采購預算編制、需求調查、招標文件制定、評標、合同履約等，流程復雜且要求嚴格。傳統的人工操作方式不僅效率低下，還容易出現人為失誤，導致采購質量和合規性難以保證。面對這一挑戰，天津大學憑借其在科研創新和信息化建設方面的深厚積累，率先引入AI技術，打造智慧采購大模型。

在智慧采購大模型的開發和應用中，天津大學充分體現了其在技術創新和資源整合方面的能力。通過引入DeepSeek R1模型，顯著提升了智慧采購大模型的咨詢效率，增強了合規性，優化了用戶體驗，并降低了人力成本。除了成功引入先進的AI技術，天津大學還深耕高校政府采購這一垂直細分領域，構建了涵蓋數據及知識庫平臺、業務服務平臺和應用服務平臺的多層次技術架構，實現了采購流程的智能化、高效化和規范化。

數據及知識庫平臺整合了豐富的采購相關數據，包括全國及各省市法律法規、財政部指導性案例、各省市典型案例、天津大學采購管理制度及操作手冊等，通過數據清洗、標注和結構化處理，為模型高質量訓練與推理筑牢了堅實根基。

業務服務平臺打造了意圖識別、智能路由、文檔檢索、精排等多個關鍵服務功能模塊，這些模塊緊密協作，極大地優化了采購流程中的操作與決策環節，切實提升了整體運營效能。

應用服務平臺則將智能化功能與實際采購業務場景緊密結合，為用戶提供高效的操作界面和服務體驗。

通過多層應用平臺間的協同互補，天津大學智慧采購大模型成功實現了從數據和知識管理到業務流程再到最終應用的全鏈路支持，大幅提升了在政府采購領域的智能化水平。

AI智能咨詢模塊： 高效、透明、合規的采購助手

AI智能咨詢模塊是天津大學智慧采購大模型的重要組成部分，為用戶提供豐富多元的功能支持，涵蓋政策法規檢索、采購實務咨詢、采購案例檢索、系統操作指引和常見問題解答。依托AI技術的強大賦能，緊密圍繞采購業務的實際需求，成功訓練出一系列極具針對性的場景業務模型，包括問題改寫模型、文檔向量化模型、復雜問題推理模型以及文本精排模型等。這些模型的開發和應用，不僅提升了咨詢效率，還確保了咨詢結果的準確性和權威性。

借助問題改寫模型、文檔向量化模型，結合RAG技術，AI智能咨詢模塊能夠快速理解用戶問題，并從海量的知識庫中快速準確檢索相關知識。同時，依托復雜問題推理模型和文本精排模型，復雜問題被逐步拆解，精準引用相關法律法規，并生成準確、流暢的答案，確保答案的合規性和權威性。通過引入思維鏈技術，將大模型的“思考過程”透明化，用戶可以清晰地看到模型的推理步驟和依據，這一創新特性不僅增強了用戶對模型的信任度，還提升了采購咨詢的透明度和公正性。

AI智能咨詢模塊的引入顯著提高了采購咨詢的效率。傳統的人工咨詢方式需要大量人力和時間來解答采購人員和供應商的問題，而AI智能咨詢模塊能夠實現7×24小時不間斷服務，快速響應用戶咨詢，大大減輕了招標辦的工作壓力。在采購過程中，合規性至關重要。AI智能咨詢模塊通過精準的政策法規檢索和實務解答，確保了采購活動的合規性。模塊能夠快速定位相關法律法規，并結合具體案例提供準確的建議，幫助采購人員更好地理解和執行采購政策。這種智能化的咨詢服務不僅提高了采購流程的透明度，還為用戶提供了公平、公正的信息支持，提升了用戶對采購過程的滿意度。

   在實際應用中，智慧采購大模型展現出強大的功能。例如，當面對復雜的采購政策問題時，我們向大模型提問：“集采目錄中的單項或批量金額（如5萬以上的多功能一體機、20萬以上的視頻會議系統），在實際執行時是如何累計的？是按照單個經費統計，還是按照學校整體進行統計？”與其他常規通用模型相比，AI智能咨詢模塊不僅能迅速給出正確結論“同一預算單位、同一財政年度、同一品目”，還能精準指出特殊情形，如“高校采購科研設備時可單獨統計”，并支持溯源，引用正確的法律法規及財政部發布的權威信息。這種精準、高效且透明的咨詢服務，充分體現了智慧采購大模型在實際采購場景中的強大優勢，為采購人員和供應商提供了清晰、權威的指導，極大地提升了采購活動的規范性和效率。

目前，AI智能咨詢模塊的成功應用為后續智慧采購大模型的構建奠定了堅實基礎。未來，天津大學將繼續深化人工智能在高校政府采購中的應用，拓展更多智能化應用場景，推動高校政府采購的全面智能化轉型。