高校采購需求審核再進(jìn)階！大型語言模型成為新工具

高校采購范圍廣泛，從科研設(shè)備、圖書資料到食堂物資、辦公用品等，種類繁多，需求各異。需求審核作為采購流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其重要性不言而喻。如何確保采購需求的完整性、準(zhǔn)確性和可操作性，直接影響到最終采購結(jié)果以及學(xué)校的整體運(yùn)行效率。大型語言模型（LLM）的出現(xiàn)，為高校全方位采購需求審核提供了新的思路和工具。

傳統(tǒng)困局：

人工審核的積弊剖析

傳統(tǒng)的采購需求審核主要依靠人工逐條檢查，存在以下問題：一是效率低下。面對復(fù)雜的采購需求，人工審核耗時費(fèi)力，尤其在涉及專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域時，更需要投入大量時間進(jìn)行研究和比對。二是容易遺漏。人工審核容易出現(xiàn)疏忽和遺漏，尤其在需求文檔篇幅較長、內(nèi)容復(fù)雜的情況下，難以保證審核的全面性和準(zhǔn)確性。三是標(biāo)準(zhǔn)不一致。不同審核人員的經(jīng)驗(yàn)和理解不同，可能導(dǎo)致審核標(biāo)準(zhǔn)不一致，影響審核結(jié)果的客觀性和公正性。

這些問題都可能導(dǎo)致采購風(fēng)險增加，影響項(xiàng)目最終落地效果。效率低下導(dǎo)致采購周期延長，錯失市場良機(jī)，甚至影響科研教學(xué)進(jìn)度；容易遺漏則可能造成合同糾紛、履約風(fēng)險，增加后期變更和索賠；標(biāo)準(zhǔn)不一致則使采購過程缺乏透明度和公正性，滋生腐敗的風(fēng)險增加。此外，人工審核高度依賴審核人員的經(jīng)驗(yàn)，面對日益復(fù)雜的采購需求和不斷更新的政策法規(guī)，傳統(tǒng)審核方式難以適應(yīng)，亟需新技術(shù)手段提升采購效率和質(zhì)量。

智能賦能：

LLM審核優(yōu)勢全解析

LLM在高校采購需求審核中展現(xiàn)出多維度的優(yōu)勢，為解決傳統(tǒng)人工審核的難題提供了有效途徑。其一，LLM具備快速識別潛在問題的能力，能夠迅速掃描并深入分析需求文檔，精準(zhǔn)揪出如描述模糊、存在矛盾或關(guān)鍵信息遺漏等問題。例如，對于像“性能優(yōu)異”“用戶友好”這類缺乏具體量化指標(biāo)的表述，LLM會及時提示補(bǔ)充；若不同部分的需求描述相互沖突，它也能準(zhǔn)確識別并給出修改建議；對于驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等需求文檔中常缺失的關(guān)鍵信息，LLM同樣能敏銳察覺并提醒補(bǔ)充。其二，LLM可依據(jù)需求內(nèi)容快速檢索并提供相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)規(guī)范等，助力審核人員準(zhǔn)確判斷需求的合規(guī)性與合理性。以采購服務(wù)器為例，它能迅速給出相關(guān)的性能指標(biāo)和安全標(biāo)準(zhǔn)，為審核提供權(quán)威參考。其三，LLM能夠根據(jù)采購類別和需求特點(diǎn)自動生成全面且系統(tǒng)的審核清單，涵蓋核心審核要點(diǎn)，使審核人員的工作更具條理性和標(biāo)準(zhǔn)化。其四，LLM還可模擬不同供應(yīng)商的投標(biāo)方案，對需求的可實(shí)現(xiàn)性和成本進(jìn)行有效評估，幫助采購人員提前洞察潛在風(fēng)險，從而在采購決策過程中做到未雨綢繆。

人機(jī)協(xié)同：

高校采購新局展望

LLM作為一種強(qiáng)大的輔助工具，在高校采購需求審核中發(fā)揮著重要作用，能夠有力地輔助采購人員實(shí)現(xiàn)更高效、更精準(zhǔn)的審核操作，顯著降低采購風(fēng)險，提升采購質(zhì)量。它憑借強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，能夠快速整合政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、市場行情等多方面的信息，為審核工作提供豐富的參考依據(jù)，在應(yīng)對跨領(lǐng)域、復(fù)雜的采購需求時表現(xiàn)尤為突出，有效彌補(bǔ)了人工審核的固有缺陷。

然而，必須明確的是，LLM并不能完全取代人工審核，最終的審核決策權(quán)依然掌握在人手中。畢竟，LLM只是一種工具，其輸出結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性仍需人工進(jìn)行仔細(xì)復(fù)核與確認(rèn)。在當(dāng)前高校采購規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、采購需求愈發(fā)復(fù)雜的形勢下，積極引入LLM等先進(jìn)的新技術(shù)手段，對于提升高校采購效率和效益、優(yōu)化資源配置、推動教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。展望未來，隨著技術(shù)的不斷演進(jìn)和完善，LLM有望在高校采購領(lǐng)域發(fā)揮更為關(guān)鍵的作用，助力高校構(gòu)建起更加規(guī)范、透明、高效的采購體系，推動高校采購工作邁向新的發(fā)展階段。

（作者單位：浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院）